2025
Geotech Desk
Стояла задача упростить сложные B2B-процессы закупки и сделать их понятными в интерфейсе. Была проработана структура кабинета, сценарии заказов и работа с ролями (плательщик и грузополучатель), благодаря чему взаимодействие с несколькими компаниями и оформление заказов стало прозрачным и удобным.
Разработка личного кабинета для интернет-магазина инженерного оборудования, ориентированного на монтажников, снабженцев и партнёров.
Работа над проектом началась с погружения в контекст B2B-закупок инженерного оборудования — области с высокой сложностью процессов, большим количеством сущностей и высокой ценой ошибки. На первом этапе, с целью выявления неэффективных сценариев и слабых мест, был проанализирован текущий пользовательский путь: как клиенты оформляют заказы, с какими трудностями сталкиваются.
Для лучшего понимания я разбил процесс оформления заказа на отдельные сценарии. Это позволило выявить ключевые точки перегрузки интерфейса и лишние действия со стороны пользователя.
Особое внимание было уделено упрощению процесса и внедрению привычных e-commerce паттернов. Это дало возможность представить информационные единицы сложного процесса привычным для пользователя визуальным способом. Я внедрил формат мини-карточек как более компактный и сканируемый способ представления информации, а также оптимизировал сценарии переключения между компаниями и реквизитами.
Также была проработана визуальная иерархия и порядок разделов. Задача была снизить когнитивную нагрузку и повысить скорость восприятия.
Для лучшего понимания я разбил процесс оформления заказа на отдельные сценарии. Это позволило выявить ключевые точки перегрузки интерфейса и лишние действия со стороны пользователя.
Особое внимание было уделено упрощению процесса и внедрению привычных e-commerce паттернов. Это дало возможность представить информационные единицы сложного процесса привычным для пользователя визуальным способом. Я внедрил формат мини-карточек как более компактный и сканируемый способ представления информации, а также оптимизировал сценарии переключения между компаниями и реквизитами.
Также была проработана визуальная иерархия и порядок разделов. Задача была снизить когнитивную нагрузку и повысить скорость восприятия.
Проект находился на стыке e-commerce и сложных B2B-процессов, где пользователь не просто выбирает товары, а собирает заказ по смете, работая с разными ролями (плательщик и грузополучатель) и несколькими юридическими лицами.
Основная задача — упростить этот процесс: сократить количество действий, снизить вероятность ошибок и сделать работу с заказами, реквизитами и персональными условиями понятной и быстрой для профессиональной аудитории.
Основная задача — упростить этот процесс: сократить количество действий, снизить вероятность ошибок и сделать работу с заказами, реквизитами и персональными условиями понятной и быстрой для профессиональной аудитории.
Подход и результаты
Процесс
Цели, задачи и результаты
Кратко о проекте
Компания GeoTech занимается оптовыми и розничными поставками инженерного оборудования для водоснабжения, газоснабжения, отопления и других отраслей. Компания работает как с розничными клиентами, так и с B2B-сегментом: монтажными организациями, снабженцами, подрядчиками и партнёрами.
Стояла задача представить сложную инфраструктуру процессов инженерной закупки просто и понятно для пользователей с разным уровнем технической подготовки.
Стояла задача представить сложную инфраструктуру процессов инженерной закупки просто и понятно для пользователей с разным уровнем технической подготовки.
Предыстория и отраслевой контекст
Кратко о клиенте
